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Crews continue their efforts to restore service to thousands of customers in the greater Lawrence area | El equipo de trabajo de Columbia Gas continúan sus esfuerzos para restaurar el servicio a miles de clientes en el área de Greater Lawrence

Sep 18, 2018

As of Tuesday, 9/18/18 4 p.m.

Columbia Gas crews, with assistance from mutual aid crews from 26 different companies, continue their efforts to restore service to thousands of customers in the greater Lawrence area. A total of 400 technicians are working on the restoration effort today. The number is down from yesterday due to the heavy rain and storms in the area. Safety remains top of mind, especially as crews work in wet conditions with flash flood warnings in effect.

We have been able to restore natural gas service to 5,000 (86 percent) of the 5,800 customers outside the area directly affected by the incident, who may have been disconnected by emergency personnel, utility workers, plumbers or themselves.

An additional 2,200 customers outside the area directly affected by the incident have been identified as being safe to re-light.

All told, more than 8,000 customers are eligible for safe restoration.

If you are not home when we come to restore service, we will leave a notice on your door. Please follow the instructions to schedule a re-light appointment.

Plans are underway for the longer-term restoration effort for the 8,600 customers in the impacted area.

DO NOT attempt to turn on your gas service on your own.

If a customer smells an odor of natural gas, they should leave the area immediately, move to a safe location and call 911 and our emergency number at 1-800-525-8222. As a reminder:

  • Don’t turn off gas to your house or to any appliances.
  • Don’t try to find the leak yourself or operate pipeline valves.Don’t light a match or candle, or operate anything that could cause a spark, including home phones or cell phones, lights, appliances, flashlights, power tools, etc.
  • Don’t open the windows and doors in an attempt to ventilate.

Martes 18 Septiembre, 2018

El equipo de trabajo de Columbia Gas, con asistencia de otros equipos de ayuda mutua de 26 compañías diferentes continúan sus esfuerzos para restaurar el servicio a miles de clientes en el área de Greater Lawrence. Un total de 400 técnicos están trabajando para que restaurar el servicio (el día de hoy) / (lo antes posible). El número de personal se redujo el día de ayer debido a las fuertes lluvias y tormentas en el área. La seguridad sigue siendo lo más importante, especialmente porque los equipos de trabajo trabajan en condiciones húmedas con advertencias de inundación repentina en vigencia.

Hemos podido restaurar el servicio de gas natural a 5,000 (86%) de los 5,800 clientes fuera del área directamente afectada por el incidente que pudieron haber sido desconectados por personal de emergencia, trabajadores de servicios públicos, plomeros o ellos mismos.

Adicionalmente, se ha identificado a 2.200 clientes fuera del área directamente afectada por el incidente como segura para volver a activar la electricidad.

En total, más de 8,000 clientes son elegibles para una restauración segura.

Si no se encuentra en su hogar cuando pasemos a restablecer el servicio, le dejaremos un aviso en la puerta. Por favor, siga las instrucciones para programar una cita para volver a activar la electricidad en su hogar.

Nuestro plan de restauración del servicio está en marcha a más largo plazo para los 8.600 clientes en el área afectada.

NO intente encender su servicio de gas por su cuenta.

Si un cliente huele a gas natural, debe abandonar el área de inmediato, mudarse a un lugar seguro, llamar al 911 y a nuestro número de emergencia 1-800-525-8222. Como recordatorio (No se olvide):

  • No apague el gas de su casa ni de ningún electrodoméstico.
  • No intente encontrar la fuga usted mismo ni opere las válvulas de la tubería.
  • No encienda un fósforo o una vela, ni opere nada que pueda causar una chispa, incluyendo teléfonos o celulares, luces, electrodomésticos, linternas, herramientas eléctricas, etc.
  • No abra las ventanas ni puertas para ventilar.